
【ご購入の際は下記ご一読頂きご利用くださいませ。】
いつもLIVRERストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます!
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【営業時間】
平日10:00-18:00
・営業時間外にいただきましたお問い合わせには、お返事は致しかねます。
・お問い合わせよりご連絡頂いたメッセージは3営業日中に返信致します。
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【発送について】
・通常商品の発送は、お振込確認翌日より2営業日後となります。
※金曜日のご注文については、次週の火曜日もしくは水曜日に発送されます。
・いつ発送ですか?のご質問にはお答え致しかねます。予めご了承ください。
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【ご予約商品・限定商品】
・商品毎に異なりますので、商品説明に記載させて頂きます。
※遅延する商品が出た場合には、記載以上に遅れてしまう場合もございます。
・ご注文確定後のキャンセルは一切お受け致しかねます。予めご了承の上、ご購入をお願い致します。
・予約と通常商品を同時に購入された場合は、予約商品と同梱での発送となります。
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【注文後のメール】
・ご注文が完了致しましたら、必ずメールが届くようになっております。
※販売サイトのプラットフォームを使用していますので、お客様の受信設定によっては「迷惑メールフォルダ」に入ってしまっている可能性もございます。一度メールが届かない場合はフォルダをご確認ください。
・コンビニ決済と銀行振込をお選びいただいた皆様にはメールにお支払い方法が記載されております。メールは必ず送信されますが、ドメイン指定受信・メールアドレスの打ち間違いにより届かない場合がございます。
その際は大変お手数ですが、shopのお問い合わせメールより、ご注文番号、お名前をご記入の上お問い合わせくださいませ。
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【発送方法】
・発送は、弊社指定の宅配便(佐川急便・クロネコヤマト)にてお送りさせて頂きます。
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【キャンセルについて】
・ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品、交換につきましては、一切お受けしておりません。
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【返品・交換について】
・検品など細心な注意を払っておりますが、万が一商品に大きな不具合のあった際には、お手数ですが商品到着日より5日以内にご連絡くださいますようお願い致します。商品を確認後、交換させて頂きます。
・万一すぐに対応出来る商品が無い場合のみ、返金とさせていただきます。いかなる場合でも返品ではなく、交換対応となります。
又、到着後5日を過ぎた場合はご対応致し兼ねますのでご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。また、返品交換は未使用商品のみとなります。
よろしくお願いいたします。
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